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Rubrique Le système éducatif dans l'académie

Le médiateur académique

Chargé d’aider à faciliter le règlement des différends, le médiateur académique reçoit les réclamations concernant le fonctionnement du service public de l’Éducation nationale dans ses relations avec les usagers et ses agents, de la maternelle à l’enseignement supérieur.

Il contribue aussi à prévenir ces différends. Il est indépendant par rapport aux structures de l’institution, et ne reçoit pas d’instructions d’une autorité hiérarchique.

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Contact

Hélène Bidot, rectorat
45, avenue Carnot
25030 Besançon Cedex
Tél. : 03 81 65 49 74

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